안녕하세요.

저는 10월 29일 오후 3시 1분경 하나로마트 내곡점 정류장에서 223-1번 버스에 탑승했던 승객입니다.

당시 제 교통카드에 잔액이 없는 상태였는데, 버스에 탑승한 후 충전하면 될 것이라고 생각했습니다. 하지만 예상과 달리 충전이 계속되지 않아 크게 당황했습니다.

당황한 나머지 현장에서 해결 방법을 찾기 위해 스마트폰만 들여다보며 여러 차례 시도하느라 기사님께 상황을 먼저 설명드리지 못했습니다.

기사님께서 처음 말씀하셨을 때 제 상황을 설명드리고 정중히 사과드렸어야 했는데, 당황한 마음에 제대로 사과드리지 못한 것 같아 계속 죄송한 마음이 듭니다.

기사님을 직접 찾아뵙고 사과드리고 싶지만 방법을 알지 못해, 이렇게 버스회사(동진버스)와 강릉시 버스정보시스템을 통해서라도 제 진심 어린 사과의 마음을 전하고자 글을 남깁니다.

번거로우시겠지만 당시 223-1번 버스를 운행하셨던 기사님께 제 사과의 말씀을 꼭 전달해 주시면 감사하겠습니다

안녕하세요.

강릉버스정보시스템 관리자 입니다.

말씀 해 주신 내용은 기사님께 전해지도록 운수사에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.