종점발 아침 8시 17분 출발 220번 버스 

가톨릭관동대학교 북문에서 차량 문이 안 닫혀서 나가라고 하시던데 원래 이런 상황에서는 버스 요금 환불해주시지 않나요?

전화하시느라 버스 안에서 대기하는 시간에 택시 부르는 시간까지 시간이 많이 지연돼서 택시 이용했는데 버스비는 버스비대로 택시비는 택시비대로 나가고 교통비가 더블로 들어 좀 그렇네요.

환불에 대한 규정 없는지 여쭙고 싶습니다

안녕하세요.

강릉버스정보시스템 관리자 입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 사항은  빠른 시일 내에 개선될 수 있도록 운수사 측에 전달하겠습니다.

감사합니다.