안녕하세요. 8월 21일(금일) 17시 무렵 강원대학교 강릉캠퍼스 정문에서 우천을 피해 대기하고 있었습니다. 당시 정류장에는 200번 버스가 회차대기 하고 있었습니다. 곧 이어 도착한 207번 버스는 정류장에 정상 진입하여 승객을 확인하지 않고, 정차해 있던 200번 버스 뒤에 정차한 것도 아니며 200번 버스 옆 도로에 잠시 세웠다가 승객 탑승 여부를 제대로 확인하지 않은 채 회차대기도 가지지 않고 바로 출발하려 했습니다. 승객이 비를 피해 있다 207번 버스를 타려고 이동하는 모습을 본 200번 버스 기사님이 경적을 울려 알렸고, 그제야 207번 버스가 정차하여 가까스로 탑승할 수 있었습니다.
우천 시 시야 확보가 어려운 상황에서 승강장 정차가 제대로 이루어지지 않아 사고 위험도 있어보였으며 탑승한 이후에 해당 207번 동진버스 엄승현 기사님은 본인의 부주의한 운행을 인정하기는커녕 승차한 승객에들에게 자신이 언짢다고 빨리 오지 않았다며 일방적으로 화를 내고 짜증을 내는 등 매우 불쾌하고 위협적인 태도를 보였습니다.
동진버스에 전화해봤는데 전화를 거절하셔서 여기에 남깁니다.
이에 대한 조치가 필요할 것 같아 글을 남깁니다.
이후 조치 결과에 대한 답변을 요청합니다.
안녕하세요.
강릉버스정보시스템 관리자 입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희 홈페이지에서는 강릉시내에서 운행되는 버스 정보를 제공 해 드리고 있고 버스 기사님이나 차량은 운수회사에서 관리되는 사항으로 직접 처리가 어려운 점 양해 바라며
번거로우시더라도 차량 운행 관련 민원은 운수회사로 문의 해 주시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
통화는 평일 운영시간에 시도해 보시는 걸 권장 드리며 전화를 거절했다는 부분이 통화연결이 안된 문제일시 평일 오전 09:30~17:00(점심 12:00~13:00) 사이에 연결을 시도해 보시기 바랍니다.
동진버스 : 033-653-8011
감사합니다.